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Informations sur les fraudes à la consommation Conseils pour vous protéger contre les escroqueries Western Union est conscient que l'argent que vous gagnez est le fruit d'un dur labeur. C'est pourquoi nous souhaitons vous aider à vous protéger contre les fraudes.

Méfiez-vous si :
  • Vous recevez une offre trop belle pour être vraie, par exemple un objet rare et cher à un prix défiant toute concurrence.
  • Vous remportez une enchère en ligne et le vendeur exige un paiement par l'intermédiaire d'un service de transfert d'argent.
  • On vous annonce que vous venez de gagner un lot ou un prix, mais vous devez payer des frais pour pouvoir le récupérer.
  • En réponse à votre annonce, quelqu'un prétend avoir retrouvé votre animal perdu ou votre bijou et vous demande de lui envoyer de l'argent afin de vous le faire parvenir, ou en guise de récompense.
  • Vous vendez un objet et recevez un chèque d'un montant bien supérieur au prix de vente, mais l'on vous demande de rembourser le trop-perçu par l'intermédiaire d'un service de transfert d'argent.
  • On vous propose un prêt avec un taux d'intérêt intéressant mais vous devez verser les premières mensualités en guise d'acompte ou payer certains frais par l'intermédiaire d'un service de transfert d'argent.
  • Un policier ou un membre du personnel de l'hôpital vous réclame de l'argent pour la mise en liberté ou les soins médicaux d'un être cher.
  • Vous répondez à une offre d'emploi d'un acheteur inconnu. Dans le cadre de votre travail, vous recevez un chèque. On vous demande ensuite de renvoyer l'argent. Même si la banque met l'argent à votre disposition, cela ne signifie pas que le chèque ou le mandat sera accepté. Plusieurs semaines peuvent s'écouler avant de constater qu'un mandat ou un chèque est un faux ou n'est pas recevable. La banque est alors en mesure de déduire la somme déposée à l'origine sur votre compte.
N'oubliez pas :
  • N'envoyez pas d'argent à un inconnu.
  • Achetez des biens et des services auprès d'une personne digne de confiance que vous connaissez.
  • Evitez de régler les achats que vous effectuez sur des sites d'enchères en ligne par l'intermédiaire d'un service de transfert d'argent.
  • Méfiez-vous si vous achetez ou vendez des produits à un étranger, surtout s'il s'agit de produits recherchés onéreux.
  • Mettez fin à toute transaction si quelqu'un vous donne des instructions sur les réponses à donner aux questions de Western Union. C'est un signe certain de fraude.
  • En cas de doutes relatifs à une offre, mettez-vous en relation avec une association de consommateurs.
  • Contactez les services de protection des consommateurs compétents.
Rappelez-vous :
  • Le service de transfert d'argent de Western Union est un service conçu pour envoyer de l'argent à des personnes dignes de confiance que vous connaissez.
  • Vous ne devez pas envoyer d'argent à un inconnu.
  • Western Union n'est pas un service destiné à faciliter le travail des escrocs et décline toute responsabilité quant à la non-livraison ou à la qualité des biens et des services.
  • L'utilisation d'un nom de bénéficiaire fictif ne vous protège pas lorsque vous envoyez de l'argent à un inconnu. Ne le faites pas.
  • L'éventuelle fonctionnalité de « question test » est destinée aux cas urgents où le bénéficiaire a perdu ses papiers d'identité. Elle ne doit jamais servir de mesure de sécurité supplémentaire pour choisir le moment d'une transaction ou la retarder.
  • Une proposition trop belle pour être vraie cache le plus souvent une fraude.